ヒツジのいらないマットレス®
ー匠ー

配送・設置について

マットレスの配送・設置サービスについて詳しくはこちら→

東京23区内お届けの場合

【配送のみの場合】
在庫がある場合、ご注文から14日以内にお届けし、玄関先での引き渡しとなります。

※「配送のみ」の場合、事前にお届け日の指定は受け賜れず、商品の発送後に配送業者からお電話でお届け日のご相談を致します。ご連絡のつく電話番号をご登録ください。
（当社ではお届け日の調整・変更を承れません）

　

【配送・設置サービスの場合】

• 対象商品：設置サービス対象のマットレスのみのご注文に限ります。（※その他の商品は、別のご注文でお求めください。）
• 設置サービスの申し込み方法：お届け方法・お届け日の指定につきましては、ご注文手続きページにて配送先ご住所入力後にお選びいただけます。

　

【ご注文からお届けまでの流れ】
ご注文後、配送担当者より、「お届けの前日」にお届け時間に関するお電話を致します。ご連絡のつく電話番号をご登録ください。
専門の配送スタッフがご指定日にお伺いし、搬入・開梱・設置を行い、梱包材はお持ち帰りします。

ご注意ください（1～7をご確認ください）

1. ご注文より30分経過し、確定後のキャンセルはお受けできません。
2. ご注文時にお選びいただいたサービス内容（「配送」または「配送＋設置」）は、ご注文後に変更できません。
3. 設置先のスペース、搬入路によっては、お届けの際に設置致しかねる場合がございます。ご了承下さい。（設置先の目安は組立て後の商品の奥行、幅の両側方向および高さに対して1ｍ程度ずつとなります。）
4. 床の材質に起因して床に損傷や不具合が発生した場合、弊社は責任を負いません。
5. 現在、お使いのマットレスや寝具の引き取りは行っておりません。
6. 事前の配送可否のお見積もりのご対応は行っておりません。
7. 配送時ご不在などで商品が受け取れず、再配達になった際は、再配送費用をご負担いただく場合がございます。

東京23区以外の全国にお届けの場合

【配送のみの場合】

• お届け日について：在庫がある場合、ご注文から14日以内にお届けします。お届け日は、商品の発送後に配送業者からお電話でご相談します。ご連絡のつく電話番号をご登録ください。（当社ではお届け日の調整・変更を承れません）

　

【配送・設置の場合】

• 専門業者がご指定のお部屋まで搬入し、開梱・設置を行い、梱包材をお持ち帰りします。
• 「配送＋設置」は、在庫がある場合、ご注文から14日以内にお届けします。お届け日は、商品の発送後に配送業者からお電話でご相談します。ご連絡のつく電話番号をご登録ください。（当社ではお届け日の調整・変更を承れません）

　

【ご注文からお届けまでの流れ】
ご注文後、配送担当者より、「お届けの前日」にお届け時間に関するお電話を致します。ご連絡のつく電話番号をご登録ください。
専門の配送スタッフがご指定日にお伺いし、搬入・開梱・設置を行い、梱包材はお持ち帰りします。

ご注意ください（1～8をご確認ください）

1. ご注文より30分経過し、確定後のキャンセルはお受けできません。
2. 沖縄県を含む離島へはお届けできません。
3. お届け日の調整のためのお電話が6日間つながらない場合や、保管期間（発送日から14日）を過ぎた場合は、再配送の送料をご負担いただきます。
4. 設置先のスペース、搬入路によっては、有料のオプション料金が発生する場合がございます。（クレーン搬入・階段搬入・人員補充が必要な場合など）その場合のお支払いにつきましては、現地での現金支払いのみとなります。
5. 設置先のスペース、搬入路によっては、搬入・設置作業を致しかねる場合がございます。ご了承下さい。（設置先の目安は組立て後の商品の奥行、幅の両側方向および高さに対して1ｍ程度ずつとなります
6. 床の材質に起因して床に損傷や不具合が発生した場合、弊社は責任を負いません。
7. 現在、お使いのマットレスや寝具の引き取りは行っておりません。
8. 事前の配送可否のお見積もりのご対応は行っておりません。