返金ポリシー

お申込みの有効期限

• ご注文確定と同時に決済処理が完了し、お客さまがご利用の決済手段およびお客さまが契約する決済会社の規定に基づくお支払日にお支払いとなります。
• ご注文確定から30分以内に限り、お客さまご自身での注文キャンセルが可能です。
• ご注文いただいた商品が欠品した場合は、その旨をメールにてご連絡するとともに送料を含めた全額をご返金いたします。

商品の返品及び交換

• 「30日間全額返金保証」対象商品（枕商品及びマットレス商品を各１品以上ご購入のお客様）につきましては、商品到着から30日以内であれば全額返金対応いたします。返送に要する送料は、お客様のご負担となります。また、事前に返品を希望する旨のご連絡がない場合には、返金対応を致しかねますので、予めご了承ください。
  詳細につきましては、30日間全額返金保証の利用条件をご確認ください。
• 上記以外の場合、原則として返金対応は致しません。
• 保証期間（商品到着後1年）内に、商品に初期不良と弊社が判断する不具合があることが判明した場合は、交換を承ります。※交換品のご用意ができない場合、返金対応をいたします。
• お客様のモニター・携帯機種等に表示される写真は、実際の商品の色と異なって見える場合があります。この場合、返品の対象外となりますので、ご了承ください。
• デザイン、仕様等につきましては、予告なく変更する場合がございます。予めご了承下さい。